AGB | Kenza Art

General terms and conditions of business

Geltungsbereich
Angebote und Leistungsbeschreibungen
Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Preise und Versandkosten
Lieferung, Warenverfügbarkeit
Zahlungsmodalitäten
Eigentumsvorbehalt
Gewährleistung und Garantie
Haftung
Speicherung des Vertragstextes
Urheberrecht

1. Scope

1.1 The following General Terms and Conditions in the version valid at the time of the order apply exclusively to the business relationship between Kenza Art (hereinafter referred to as "Seller") and natural persons for whom this business is not part of the operation of a company (hereinafter referred to as "Customer"). By clicking the checkbox "I have read and accepted the General Terms and Conditions" in the shopping cart before placing the order, the customer agrees to these General Terms and Conditions and is bound by them. The General Terms and Conditions can be accessed at any time at www.kenza-art.de and can be saved.

1.2. You can contact our customer service for questions, complaints and objections at any time by email at kenza.art@gmx.de.

1.3. Any deviating terms and conditions of the customer will not be accepted unless the seller expressly agrees to their validity. This also applies if the seller has not expressly objected to the general terms and conditions or other deviating terms and conditions of the customer.

2. Offers and service descriptions

2.1. The presentation of the products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but rather an invitation to place an order. Descriptions of services in catalogues and on the seller's websites do not have the character of a representation or guarantee.

2.2. All offers are valid "while stocks last" unless otherwise stated for the products. Errors and omissions excepted.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „IN DEN WARENKORB“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche „ZUR KASSE“ zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.2. Über die Schaltfläche „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige und im Zuge des Bestellvorgangs anzugebende Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2-4 Werktagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2-4 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

4. Prices and shipping costs

4.1 All prices indicated on the Seller’s website are in euros and include VAT.

4.2. In addition to the prices stated, the seller will charge shipping costs for delivery. The shipping costs will be clearly communicated to the buyer during the ordering process.

5. Delivery and availability of goods

5.1. If the delivery of the goods fails due to the buyer's fault despite a delivery attempt, the seller can withdraw from the contract. Any payments made will be refunded to the customer immediately.

5.2. If the ordered product is not available because the seller is not supplied with this product by its supplier through no fault of its own, the seller can withdraw from the contract. In this case, the seller will inform the customer immediately and, if necessary, propose the delivery of a comparable product. If no comparable product is available or the customer does not want a comparable product to be delivered, the seller will immediately reimburse the customer for any consideration already provided.

5.3. Customers are informed about delivery times and delivery restrictions (e.g. restrictions on deliveries to certain countries) within the respective product description. In general, delivery abroad is possible, but different shipping costs apply.

6. Terms of payment

6.1. The customer can choose from the available payment methods during and before completing the order process. Customers will be informed about the available payment methods during the order process.

6.2. If third parties are commissioned to process payments, e.g. Paypal, their general terms and conditions apply.

7. Retention of title

All deliveries by the seller remain the sole property of the seller until all claims arising from the respective invoice, the remuneration agreed between the seller and the customer, have been paid in full. As long as the aforementioned retention of title is in force, the sale, pledging, transfer of ownership by way of security or other transfer of the delivery components covered by the retention of title is not permitted without the prior express written consent of the seller.

8. Warranty and Guarantee

8.1 The warranty is determined according to statutory provisions.

8.2. A guarantee only exists for the goods delivered by the seller if this has been expressly given. Customers are informed of the guarantee conditions before initiating the order process.

9. Liability

The contents of our pages were created with the greatest care. However, we cannot accept any liability for the accuracy, completeness and timeliness of the contents. As a service provider, we are liable for own contents of these pages in accordance with Section 7, Paragraph 1 of the German Telemedia Act (TMG). However, according to Sections 8 to 10 of the German Telemedia Act (TMG), as a service provider we are not obligated to monitor submitted or stored information or to search for evidences that indicate illegal activities. Legal obligations to removing information or to blocking the use of information remain unchallenged. In this case, liability is only possible at the time of knowledge about a specific violation of law. If we become aware of such violations of law, we will remove this content immediately.

10. Storage of the contract text

10.1. The Customer can print out the contract text before submitting the order to the Seller by using the print function of his browser in the last step of the order.

10.2. The Seller will also send the Customer an order confirmation with all order data to the email address provided by him.

11. Urheberrecht

11.1. Die ausschließlichen Urheber- und Nutzungsrechte am Online-Shop, der Website des Online-Shops und deren Inhalt liegen beim Verkäufer. Der Kunde ist verpflichtet, geistiges Eigentum Dritter zu beachten.

11.2. Jede Verwendung, einschließlich der Reproduktion, Abänderung, Verbreitung, Weitergabe, Veröffentlichung, Ausstellung oder Vorführung des Inhaltes des Online-Shops und/oder der Website ist verboten. Insbesondere ist der Kunde nicht berechtigt, die im Online-Shop oder auf der Website des Online-Shops zur Verfügung gestellten Inhalte auf welche Art auch immer zu kopieren, herunterzuladen, zu speichern und/oder zu verkaufen bzw. für kommerzielle Zwecke zu nutzen. Sonstige offensichtlich zum Download freigegebene Inhalte dürfen vom Kunden heruntergeladen und gespeichert werden. Der Online-Shop, seine Inhalte einschließlich der Werbeinhalte, sowie die Software, die im Zusammenhang mit dem Online-Shop eingesetzt wird, sind durch Rechtsvorschriften, insbesondere Urheberrecht, Marken, Patente oder sonstige Rechte zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.